账号
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查看钱包余额、账单与订单开通进度。设备实际就绪后才会显示进入龙虾的入口。
账号
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金豆余额
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充值到账后余额才会变化。
龙虾设备
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设备实际就绪后才可进入。
套餐
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实例就绪后可打开或复制入口地址。
选择充值金额,支付成功后金豆会自动到账。
个人套餐付款确认后自动开通;企业套餐付款确认后由人工开通;硬件订单先付商品款、运费另行确认后人工发货;线上 FDE 服务付款确认后由工作人员联系安排。套餐实例开通后可进入对应后台。线上 FDE 为独立辅导服务,不包含龙虾实例;工作人员会联系确认腾讯会议时间。
| 商品 | 金额 | 状态 | 进度 | 账单 | 售后 |
|---|---|---|---|---|---|
| 暂无订单。 | |||||
已付款订单的账单可在此查看与下载。
| 日期 | 商品 | 金额 | 账单 |
|---|---|---|---|
| 暂无账单。 | |||
选择一笔真实可退账单,填写退款金额与原因。金额按新币填写,例如 10.00。
| 账单 | 账期 | 金额 | 可退余额 | 选择 |
|---|
退款渠道状态与权益处理状态分开显示;退款成功不代表服务已结束。
| 金额 | 退款状态 | 权益处理 | 备注 |
|---|